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“太谢谢了！你们的服务太好了，为你们点赞！”近日，长沙分公司杨嘉桥中心站工作人员多次为司乘人员排忧解难，屡获司乘人员好评。

4月1日10时46分，因许广高速北往南方向发生交通事故，辖区高速交警决定在杨嘉桥收费站进行主线车辆分流。此时，一台湘ATU牌号的小车突发故障，停在了收费广场。一时间，等待下高速的车流排起了长队，喇叭声、司乘人员的打探声此起彼伏，引起了当班工作人员的注意，只见故障车辆的驾驶员下车后焦急万分，却束手无策。

在得知车辆故障无法启动时，当班人员主动上前，帮助驾驶员一起，将车辆推行至安全地带，迅速打通堵点，确保过往车辆安全的同时保证了车道畅通，并联系了当地的修理厂，帮助该车尽快排除故障。

无独有偶，4月2日19时，一辆湘C牌号油罐车在领卡驶入高速后，就立即停靠在杨嘉桥收费站内广场。这一特殊情况立刻引起了收费人员的注意，当班班长主动上前询问，原来是车辆漏油导致自动熄火，多次尝试仍无法启动。考虑到油罐车辆的特殊性，当班班长当机立断，一边立即将情况向站部报告，一边与油罐车驾驶员沟通，同时组织人员力量，将车辆推至外广场安全地带。当车辆到达安全地点后，杨嘉桥站工作人员还帮助驾驶员联系了附近修理厂，让驾驶员确保车辆能安全行驶后再启程，贴心的服务，使得驾驶员不住的对现场工作人员竖起大拇指：“你们的服务太好了，幸亏碰到你们！”